Dasar Privasi chage88
chage88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Keselamatan Data Bertaraf Tinggi
chage88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dan terhad akses.
Kawalan Data di Tangan Anda
Setiap pengguna chage88 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi mereka. Kami menghormati hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA 2010.
Tanpa Jualan Data kepada Pihak Ketiga
chage88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda kekal milik anda.
Storan Data yang Bertanggungjawab
Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas itu, data akan dilupuskan dengan selamat.
Pilihan Komunikasi Fleksibel
Anda boleh memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima daripada chage88 pada bila-bila masa — termasuk e-mel promosi, notifikasi permainan, dan tawaran eksklusif — atau berhenti melanggan sepenuhnya.
Pematuhan PDPA 2010 Penuh
Semua amalan pengendalian data di chage88 direkabentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak privasi anda terpelihara pada setiap masa.
1 Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi chage88. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana chage88 ("kami", "Platform", atau "chage88") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web chage88.com, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Dengan menggunakan Platform chage88, anda dengan ini bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.
Nota Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan Platform chage88 dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk memohon pemadaman akaun dan data anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Platform chage88 yang berpangkalan di Malaysia, termasuk pengguna dari Kuala Lumpur, Selangor, Pulau Pinang, Johor Bahru, dan seluruh negeri di Malaysia. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak-hak anda sepenuhnya.
2 Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
- "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang boleh dikenal pasti, sama ada melalui maklumat itu sahaja atau bersama maklumat lain yang ada dalam milikan atau akses chage88, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, dan alamat e-mel.
- "Pemprosesan" — bermaksud sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, dan pemadaman.
- "Subjek Data" — bermaksud individu yang data peribadinya diproses oleh chage88, iaitu pengguna Platform.
- "Pengawal Data" — bermaksud chage88, yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi.
- "Pemproses Data" — bermaksud mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak chage88.
- "Kuki" — bermaksud fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila melayari Platform chage88, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web.
- "PDPA" — bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
3 Data Yang Dikumpul
chage88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Berikut adalah huraian terperinci tentang jenis-jenis data yang kami kumpul:
3.1 Data Pengenalan Diri
- Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
- Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Tarikh lahir dan umur
- Jantina
- Gambar profil (jika dimuat naik)
3.2 Data Hubungan
- Alamat e-mel aktif
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
- Alamat kediaman termasuk bandar, negeri, dan poskod
3.3 Data Kewangan
- Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
- Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
- Maklumat pemindahan DuitNow
- Alamat dompet mata wang kripto (Bitcoin, USDT) jika berkaitan
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
3.4 Data Aktiviti Platform
- Sejarah pertaruhan dan permainan
- Rekod log masuk dan log keluar
- Tetapan akaun dan keutamaan pengguna
- Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan
3.5 Data Teknikal
- Alamat IP peranti
- Jenis dan versi pelayar web
- Sistem operasi peranti
- Data kuki dan teknologi penjejak yang serupa
- Data geolokasi umum (peringkat bandar/negeri sahaja)
Peringatan: chage88 tidak mengumpul atau menyimpan maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks biasa. Semua kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulitkan oleh sesiapa pun, termasuk pekerja chage88 sendiri.
3.6 Jadual Kategori Data
| Kategori Data | Contoh | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, MyKad, tarikh lahir | Wajib |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, dompet digital | Wajib (untuk transaksi) |
| Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, log masuk | Automatik |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar | Automatik |
| Profil | Gambar profil, keutamaan | Pilihan |
4 Cara Pengumpulan Data
chage88 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah, iaitu:
4.1 Terus daripada Anda
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di Platform chage88, anda secara langsung memberikan maklumat peribadi asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
- Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti (Know Your Customer), anda diminta untuk memuat naik salinan MyKad atau pasport serta dokumen sokongan lain.
- Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit atau memohon pengeluaran, maklumat kaedah pembayaran anda dikumpul untuk memproses transaksi tersebut.
- Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel, kandungan perbualan tersebut mungkin disimpan untuk tujuan jaminan kualiti.
4.2 Secara Automatik
- Log Pelayan: Pelayan kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati, dan masa akses setiap kali anda menggunakan Platform.
- Kuki & Penjejak: Teknologi kuki dan penjejak serupa digunakan untuk merekodkan keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan Platform.
- Data Permainan: Semua aktiviti pertaruhan dan permainan anda dalam Platform direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan, pematuhan, dan penyelesaian pertikaian.
4.3 Daripada Pihak Ketiga
- Pembekal Pembayaran: Maklumat pengesahan transaksi mungkin diterima daripada pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, atau pembekal dompet digital.
- Agen Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC, chage88 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang diiktiraf untuk mengesahkan ketulenan dokumen pengenalan diri anda.
5 Tujuan Pemprosesan Data
chage88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang | Data Yang Digunakan |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak | Pengenalan diri, hubungan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, pengenalan diri |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Pengenalan diri, kewangan |
| Pencegahan penipuan & AML | Kewajipan undang-undang | Semua kategori |
| Sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Pengenalan diri, aktiviti |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan | Hubungan, keutamaan |
| Analitik & penambahbaikan Platform | Kepentingan sah | Teknikal, aktiviti |
| Pematuhan undang-undang & pelaporan | Kewajipan undang-undang | Pengenalan diri, kewangan |
Penggunaan data untuk tujuan pemasaran dan promosi adalah tertakluk kepada persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
6 Perkongsian Data
chage88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang lengkap dan mematuhi kewajipan undang-undang:
6.1 Pembekal Perkhidmatan
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
- Penyedia Perkhidmatan IT: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan chage88.
- Agen Pengesahan KYC: Pihak ketiga yang diiktiraf untuk mengesahkan identiti pengguna sebagai sebahagian daripada proses pematuhan.
6.2 Pihak Berkuasa Undang-Undang
chage88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk pematuhan kepada keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kewangan.
6.3 Penstrukturan Semula Perniagaan
Sekiranya chage88 terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan, atau penstrukturan semula perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak penerima. Dalam keadaan seumpama ini, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan pihak penerima akan terikat dengan Dasar Privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan dasar ini.
Jaminan chage88: Semua pihak ketiga yang kami kongsi data anda dengannya telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang mengikat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan tertentu yang dipersetujui dengan chage88 sahaja.
7 Keselamatan Data
chage88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan.
7.1 Langkah-Langkah Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan chage88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang menjamin kerahsiaan data semasa penghantaran.
- Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan, disulitkan menggunakan piawaian penyulitan AES-256.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengguna digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
- Tembok Api & Sistem Pengesan Pencerobohan: Infrastruktur chage88 dilindungi oleh tembok api bertingkat dan sistem pengesan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
- Pengimbasan Kerentanan Berkala: Ujian penembusan dan pengimbasan keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
7.2 Langkah-Langkah Organisasi
- Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan secara ketat kepada pekerja yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tanggungjawab kerja mereka sahaja (prinsip keistimewaan minimum).
- Semua pekerja chage88 yang mengendalikan data peribadi diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan menerima latihan perlindungan data secara berkala.
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan data yang komprehensif telah diwujudkan untuk memastikan sebarang pelanggaran data dapat dikenal pasti, dihentikan, dan dilaporkan dengan segera.
7.3 Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang menjejaskan keselamatan atau privasi anda, chage88 komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data. Notifikasi akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun chage88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, dan aktifkan pengesahan dua faktor.
8 Tempoh Penyimpanan Data
chage88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data pengenalan diri & akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan akaun |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML & pematuhan |
| Rekod pertaruhan & permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Jaminan kualiti |
| Data teknikal & log akses | 12 bulan | Keselamatan & analitik |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Pemasaran berterusan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dilupuskan atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
9 Hak Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh chage88:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang sedang diproses oleh chage88.
Hak Pembetulan
Anda berhak untuk membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Hak Tarik Balik Kebenaran
Anda boleh menarik balik kebenaran yang diberikan sebelum ini untuk pemprosesan data tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Perlu dimaklumkan bahawa hak-hak tertentu mungkin tertakluk kepada pengecualian yang diperuntukkan oleh PDPA 2010, seperti apabila pemprosesan data diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penguatkuasaan tuntutan undang-undang.
10 Kuki & Teknologi Penjejak
chage88 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik Platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda.
10.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun | Sesi sahaja |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan bahasa, tetapan paparan, keutamaan pengguna | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan, laporan trafik | 2 tahun |
| Kuki Pemasaran | Menyampaikan iklan yang relevan (dengan kebenaran) | 90 hari |
10.2 Kawalan Kuki
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas penggunaan kuki di Platform chage88. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui:
- Panel tetapan kuki yang tersedia semasa lawatan pertama ke Platform chage88
- Tetapan pelayar web anda untuk menyekat atau memadam kuki secara manual
- Menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut berkaitan tetapan privasi
Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu Platform chage88, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
11 Pindaan Dasar
chage88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau penambahbaikan perkhidmatan.
Sekiranya berlaku pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, chage88 akan memberitahu anda melalui cara-cara berikut:
- Notifikasi dalam Platform chage88 apabila anda log masuk
- E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
- Kemas kini tarikh "Kemas Kini" yang tertera di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini
Penggunaan berterusan Platform chage88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara chage88 melindungi data peribadi anda.
12 Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara chage88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
- E-mel Perlindungan Data: [email protected]
- Subjek E-mel: "Permintaan Privasi Data — [Nama Pengguna Anda]"
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam Platform chage88
- Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 21 hari bekerja untuk permintaan bertulis; segera untuk sembang langsung
Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa chage88 telah melanggar peruntukan PDPA 2010 dalam pengendalian data peribadi anda.
Pasukan Perlindungan Data chage88 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris, tujuh hari seminggu, sepanjang 24 jam sehari — termasuk hari cuti umum.
Bersedia untuk Bermain di chage88?
Dengan memahami cara kami melindungi data peribadi anda, kini anda boleh menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan menyeronokkan bersama chage88. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif untuk pemain baharu.
Platform selamat dengan penyulitan SSL. Data anda dilindungi sepenuhnya. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.